Administra condominios
como nunca antes

Cada residente tiene acceso a su propio portal donde ve sus cargos pendientes, su historial de pagos y puede pagar en línea si el condominio tiene activados los pagos digitales. El administrador ve todo el condominio; el residente solo ve lo suyo.

Los residentes pueden pagar con tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, American Express), en efectivo mediante OXXO Pay, o por transferencia bancaria vía SPEI.

Usamos Stripe Connect, lo que significa que cada condominio tiene su propia cuenta de cobro vinculada. Cuando un residente paga, el dinero va directamente a la cuenta del condominio — CondoAdmin nunca lo toca ni lo retiene. Además, Stripe cumple con PCI DSS Nivel 1, el estándar más alto de seguridad en pagos, por lo que ni CondoAdmin ni el condominio almacenan datos de tarjetas.

No. Nosotros no almacenamos ni procesamos datos de tarjetas. Todo el flujo de pago lo maneja Stripe (PCI DSS Nivel 1). CondoAdmin nunca ve ni toca la información bancaria de tus residentes.

Puedes registrar cargos a unidades específicas o al condominio en general, tanto recurrentes como puntuales. El panel muestra el balance de lo cobrado contra lo gastado en el período para que siempre sepas cómo está la caja.

Los residentes pueden reportar incidentes directamente desde su portal — con descripción y categoría. El administrador los recibe en el panel, les da seguimiento y puede cerrarlos cuando se resuelven. Queda el historial de cada reporte.

Los residentes levantan reportes, solicitudes e incidentes directamente desde su portal. Cada reporte queda registrado con fecha, descripción y estado — el residente puede ver en qué punto va sin tener que llamar ni mandar mensaje por WhatsApp. Eso reduce fricciones: el residente sabe que su problema fue recibido y el administrador tiene todo documentado en un solo lugar.

El residente o el administrador genera un pase de acceso con el nombre del visitante, la razón de visita, el número de visitas permitidas y los días de vigencia. Vigilancia escanea el código QR en la entrada y el sistema lo valida en tiempo real. Sin pase impreso, sin llamadas al departamento.

Sí. Al crear el pase defines el número de visitas permitidas y el período de vigencia en días. Cuando se agota cualquiera de los dos el pase queda inválido automáticamente. Lo puede hacer el residente desde su portal o el administrador desde el panel.

Puedes crear asambleas con fecha, orden del día y temas a votar. El sistema registra asistencia, lleva el seguimiento de cada tema y guarda el historial. Cuando termina la asamblea queda documentada dentro de la plataforma.

Sí. Puedes tener múltiples condominios bajo la misma cuenta de administrador. Cada uno tiene sus unidades, residentes, cuotas y accesos completamente separados. Cambias de condominio desde el mismo panel sin cerrar sesión.

Sí. Podemos migrar unidades, residentes, saldos e historial de pagos. El tiempo y costo del servicio depende de qué tan ordenada esté tu información, en qué formato está (Excel, otro software, papel) y el volumen de datos. Antes de cotizar revisamos contigo lo que tienes para darte un estimado real.

No. Los 30 días de prueba no requieren tarjeta ni ningún dato de pago. Cuando termina el período de prueba, si quieres continuar, ingresas tu método de pago directamente en Stripe para activar la suscripción. Hasta ese momento no se te cobra nada.

Sí, sin contratos de permanencia ni penalizaciones. Cancelas cuando quieras desde tu cuenta. Tu información permanece disponible hasta el fin del período pagado.

Sí. El cobro de la suscripción se procesa a través de Stripe, que genera automáticamente un recibo por cada cargo y lo envía al correo de tu cuenta. Si necesitas factura fiscal (CFDI) para efectos del SAT, contáctanos y te la emitimos con los datos que nos proporciones.